Bitrix24

Одна из самых известных исследовательских групп GFK Ukraine совместно с Битрикс 24 выяснили, что более 65% предпринимателей в нашей стране ничего не знают о CRM системах, более 60% ведут отчетность в Excel, а несколько процентов вообще на бумаге.

Данные исследования показывают, сколько времени тратится сорудниками на выполнение однообразных действий по ведению клиентской базы и отчетности, по переносу информации из одних источников в другие, при этом качество передаваемой информации каждый раз уменьшается, так как даже самый ответсвенный менеджер может пропустить часть данных или забудет проконтактировать с клиентом.

CRM — это уникальная система, которая объединяет, автоматизирует бизнес-процессы компании, процессы обмена данных между отделами, упрощает ведение учета, при этом качество обслуживания клиентов и передаваемой информации не страдает.

CRM нужна клиентоориентированному бизнесу, эта система помогает повысить количество клиентов и качество их обслуживания.

Несколько слов о Битрикс24

Битрикс 24 — это не только CRM, это — пространство взаимосвязи между менеджерами, отделами, топ-менеджментом компании, это- источник актуальной информации. Система позвояет использовать массовые рассылки, как в отношении клиентов, так и внутри компании.

С помощью Битрикс 24 Вы легко сможете вести учет, сохрание и редактирование данных, а также устанавливать тайм-менеджмент ваших подчиненных.

P.S. На первый взгляд может показаться, что CRM — системы предназначены для крупных компаний. На самом деле это не так.

Чем раньше Вы начнете обрабатывать данные в едином формате, тем быстрее выстроите взаимосвязь между отделами и сотрудниками, тем проще Вам будет разобраться в «узких» местах Вашей компании и понять на каком этапе обслуживания Вы теряете своих клентов.

Вы можете попытаться настроить CRM- систему самостоятельно, но на это могут уйти десятки недель, в каждой функции и бизнес-процессе есть нюансы, которые опытный специалист поможет Вам решить в самое короткое время.

Вы можете заказать бесплатную консультацию с нашим сотрудником, мы с радостью поможем подобрать CRM- систему индивидуально под Ваш бизнес.