CRM система для маркетплейса, интернет-магазина и инстаграм - KeyCRM

Внедрение crm — KeyCRM

KeyCRM – это современное, многофункциональное решение для автоматизации всех процессов интернет торговли. Данная система создана для того, чтобы объединить на одной платформе все популярные торговые площадки e-Commerce и создать единый центр управления всеми этапами роботы магазина или торговой площадки: от принятия заказа и учета остатков продукции на складах до конечной доставки и анализа ключевых показателей продаж.

Цели внедрения crm

Установка и внедрение данной системы crm позволяет на первом этапе оптимизировать, а в последующем вывести на качественно новый уровень все бизнес процессы, связанные с интернет-коммерцией, будь то торговля товарами, продажа услуг или консалтинг.

Keycrm для маркетплейсов

Одна из самых популярных целей, для достижения которых сегодня приобретают и используют Keycrm, – это интеграция с маркетплейсами. И нужно отдать должное разработчикам этой системы. Они сделали все чтобы этот процесс был максимально удобен и продуктивен. В системе изначально заложены модули интеграции со всеми трендовыми на сегодняшний день маркетплейсами: как с крупнейшими международными гигантами такими, как Amazon или eBayб, так и с торговыми площадками, которые ориентированы на отечественный рынок, в частности, такими локальными лидерами индустрии, как Rozetka, Алло, Prom или самая популярная в Украине доска объявлений OLX.

Впрочем, интеграцией с маркетплейсами возможности Keycrm в данном направлении не ограничиваются – система также имеет готовые решения для взаимодействия с популярными системами управления контентом — интернет-магазинами, такими как Opencart, WooCommerce или Хорошоп.

Keycrm для услуг

Помимо интернет-торговли товарами, Keycrm можно эффективно использовать и в других направлениях малого и среднего бизнеса. К примеру, в сфере продажи услуг и консалтинга. Она эффективно справляется с такими задачами, как сбор и обработка заявок, сбор запросов из соцсетей и мессенджеров, ведение графика записи на прием, поддержка клиентской базы и прочее.

Какие задачи решит внедрение key crm?

Теперь более детально рассмотрим, какие задачи на практике помогает решить Keycrm.

• Единый инструмент для предпринимателя. Все что нужно для ежедневного учета и ведения бизнеса теперь находится в едином пространстве. Используя эту систему, можно с легкостью одновременно, отслеживать обработку лидов и прием новых заказов, вести учет товаров на складах, контролировать роботу менеджеров по продажам и другой персонал, поддерживать коммуникацию с клиентами и поставщиками. А также проводить комплексный анализ эффективности всех запущенных процессов для дальнейшей оптимизации и корректировки.
• Автоматизация бизнеса и эффективность продаж. Внедрение Keycrm позволяет существенно повысить конверсию лидов и ускорить оформление и отправку заказов клиентам. Это — срм для инстаграм и прочих социальных сетей и мессенджеров, которая позволяет автоматизировать сбор новых лидов и привлечение потенциальных покупателей и заказчиков.
• Ведение клиентской базы и обратная связь. Keycrm позволяет создать единую интегрированную клиентскую базу, которая включает номера телефонов, адреса электронной почты, аккаунты в социальных сетях и контакты в мессенджерах. При этом для использования разных каналов коммуникации не требуется переключать приложения или открывать дополнительные окна. Все процессы происходят в едином модуле. Для генерации лида из переписки достаточно одного клика.
• Безопасность и защита данных. KeyCRM оперирует большими объемами информации, в том числе финансового характера, а также контактами клиентов. Чтобы обеспечить должную защиту данных разработчики системы создали многоуровневую гибкую защиту, которая позволяет устанавливать для каждого сотрудника, отдела, филиала или магазина отдельные уровни доступа. Для предотвращения взломов и прочих несанкционированных вторжений используются современные технологии по защите сетей и информации.
• Анализ и учет. Объединение всех информационных потоков и процессов деятельности предприятия в единую платформу позволяет проводить комплексный учет и анализ всех показателей эффективности компании: от популярности тех либо иных товаров, до продуктивности и эффективности филиалов и сотрудников.

Настройка keycrm crm системы-цена

Выбор CRM системы для вашего предприятия или магазина – это всего лишь первый этап.

Далее вам необходимо определится с выбором компании, которая осуществит внедрение системы CRM, интегрирует ее с уже существующими у вас функциями и возможностями, обучит персонал и при необходимости будет осуществлять техническую поддержку. Такие услуги предоставляет интегратор CRM систем.

На рынке сегодня довольно много компаний, которые работают в данном сегменте услуг. Чтобы определится с той, которая вам подойдет мы рекомендуем провести следующие предварительные действия:

• Мониторинг рынка, выбор пяти — десяти компаний-претендентов.
• Оценка репутации интеграторов по отзывам клиентов на профильных форумах и сайтах, посвященным CRM системам, опрос других предпринимателей, которые пользовались подобными услугами.
• Запись на бесплатную консультацию для уточнения всех условий и стоимости.
• Принятие финального решения.

Следует отметить, что при принятии окончательного решения стоимость услуг интегратора CRM систем имеет важное значение. Однако также необходимо учитывать его репутацию, уровень специалистов, которые будут осуществлять внедрение, наличие гарантии на качество выполненной работы, и возможность дальнейшего технического сопровождения.

Как правило, зарекомендовавшие себя, надежные компании предоставляют комплексный спектр услуг и дают гарантию на их качество. Поэтому и стоимость их работ может быть выше чем у конкурентов. Однако в данном вопросе нужно всегда учитывать, что, сэкономив на качественном внедрении CRM системы, в последствие вы можете столкнуться с дополнительными непредвиденными издержками из-за сбоев в ее эксплуатации.

Внедрение Keycrm, стоимость услуг и детальный план работ вы можете заказать у нас — ProfiCRM-UA