Главная
/
Рейтинг CRM

Рейтинг CRM систем

Заказать внедрение CRM ➝

Популярные CRM-системы в Украине. Рейтинг

Почему важен рейтинг CRM-систем

На рынке существует множество CRM систем, и выбрать «лучшую» непросто. Для одних компаний главными станут инструменты управления продажами, для других – гибкие модули маркетинга или глубокая интеграция с платёжными системами и логистикой.

Но популярность CRM-системы всё же полезный ориентир. Чем чаще её ищут в интернете, тем:

  • Больше информации о внедрении и настройках.

  • Шире сообщество, делящееся своим опытом.

  • Легче найти экспертов и готовые интеграционные модули.

рейтинг срм в україні фото

Методика определения лидеров

Для выявления самых популярных CRM в Украине мы анализируем реальные поисковые запросы пользователей.

Использование Serpstat

  1. Выбор ключевых слов.

    Мы берём высокочастотные запросы «CRM», «CRM-система», их синонимы и вариации (на русском, украинском, английском) – чтобы охватить разные манеры поиска.

  2. Сбор статистики запросов. 

    С помощью маркетингового инструмента Serpstat мы видим, какие именно названия CRM люди вводят в Google. Серпстат агрегирует частотность и позволяет фильтровать запросы по языку, региону и периодам времени. Это важно в Украине, где пользователи могут искать на украинском, русском и английском языках.

  3. Анализ и фильтрация.

    Из общей выборки выделяем именно те запросы, которые содержат названия CRM-систем, а затем сортируем их по частоте упоминания (насколько часто люди ищут каждую систему).

Таким образом, рейтинг «популярности» отражает именно интерес пользователей в конкретном регионе (Украина), а не оценку функционала или отзывов.

Самые популярные CRM в Украине по запросам Google

По итогам анализа с помощью описанной методики сформирован примерный список наиболее популярных CRM:

  1. Lp CRM
  2. Key CRM
  3. Zoho CRM
  4. HubSpot CRM
  5. CRM Odoo
  6. NetHunt CRM
  7. OneBox CRM
  8. KeepIn CRM
  9. Sitniks CRM
  10. Pipedrive CRM
  11. Perfectum CRM
  12. Creatio CRM

Внимание: это не «рейтинг качества». Систему могут искать часто по рекламе, рекомендациям, любопытству и т. д. Однако высокая частота даёт понять, что пользователи проявляют к ней устойчивый интерес.

 

Подобрать CRM-систему?

Заполнить бриф ➝

Сравнение с альтернативным рейтингом CRM систем от ИИ

Чтобы расширить обзор, мы задали вопрос о самых популярных CRM-системах в Украине искусственному интеллекту (GPT — платная версия о1 с аргументацией). Получилась иная картина: в топ вошли глобальные решения (Creatio, Salesforce и др.) в другом порядке.

Почему так произошло:

  • GPT учитывает международные обзоры (Gartner, Capterra, G2).
  • Ориентируется на мировой опыт внедрений, а не только на локальную статистику.
  • Анализирует англоязычные источники, отчёты аналитических компаний.

В итоге «рейтинг по поисковым запросам» показывает локальный интерес украинских пользователей, тогда как «ИИ-рейтинг» отражает глобальную популярность и признание систем на мировом уровне.

Мы попросили локализировать запрос, исходя из того, что нам нужно определить самый популярные CRM в Украине. Результат ниже на рисунке.  

Итоговая таблица популярных CRM

Рейтинг CRM по запросам
Рейтинг CRM по версии ИИ
1. Lp CRM
1. Creatio CRM
2. Key CRM
2. HubSpot CRM
3. Zoho CRM
3. Zoho CRM
4. HubSpot CRM
4. Odoo CRM
5. CRM Odoo
5. Pipedrive CRM
6. NetHunt CRM
6. NetHunt CRM
7. OneBox CRM
7. Perfectum CRM
8. KeepIn CRM
8. OneBox CRM
9. Sitniks CRM
9. Key CRM
10. Pipedrive CRM
10. KeepIn CRM
11. Perfectum CRM
11. Lp CRM
12. Creatio CRM
12. Sitniks CRM

Рекомендации по выбору CRM для бизнеса

  1. Проведите аудит процессов
    – Определите, какие отделы и задачи хотите автоматизировать: продажи, маркетинг, сервис, склад и т. д.
    – Уточните каналы коммуникаций: телефон, мессенджеры, сайт, почта.

  2. Учтите нужные интеграции
    – Локальные платёжные системы (LiqPay, Fondy).
    – Сайты, лендинги.
    – Телефония.
    – Логистика (Новая почта, Meest).
    – ERP (1С/“BAS”), маркетплейсы (Rozetka, Prom.ua) и пр.

  3. Сравните стоимость
    – Узнайте цены на облачную подписку, коробочное решение, дополнительные модули.
    – Определите бюджет на внедрение и обучение персонала.

  4. Выберите интегратора
    – Наличие у партнёра опыта по внедрению выбранной CRM.
    – Поддержка и консультации после запуска.

Примечание: Не существует единственной «идеальной CRM» для всех. Важно подобрать систему, максимально отвечающую требованиям именно вашего бизнеса.

Внедрение CRM с помощью ProfiCRM-UA

ProfiCRM-UA — это команда интеграторов, которая:

  • Работает с 2017 года и имеет внушительный опыт проектов разного масштаба.

  • Анализирует бизнес-процессы клиента, чтобы предложить оптимальное решение.

  • Настраивает CRM, подключает нужные модули, обучает сотрудников.

  • Оказывает послепроектную поддержку и консультации.

Наши этапы внедрения

  1. Первый контакт.

    Обсуждаем специфику вашего бизнеса, сколько у вас сотрудников, какие каналы продаж.

  2. Аудит процессов.

    Выявляем процессы, которые можно улучшить, и определяем требования к функционалу CRM.

  3. Подбор.

    Предлагаем 1–2 варианта CRM системы, исходя из реальных бизнес задач клиента,  бюджета и приоритетных функций.

  4. Внедрение CRM.

    Устанавливаем и настраиваем CRM, интегрируем канали, телефонную связь, платежи, логику маркетплейсов и т.д.

  5. Обучение.

    Помогаем сотрудникам освоить новый инструмент, даём инструкции и лайфхаки. Создаем Базу знаний и видеоинструкции. 

  6. Сопровождение.

    Обеспечиваем техподдержку, дорабатываем систему по мере роста потребностей.

Свяжитесь с нами сейчас и получите консультацию о том, какая CRM-система будет лучшей для вашего бизнеса.

Получить консультацию ➝

Выбор CRM — важный стратегический шаг для любого бизнеса, желающего эффективно управлять продажами, маркетингом и клиентской базой. Рейтинг по поисковым запросам демонстрирует, какие решения вызывают интерес локальных пользователей, тогда как данные глобальных аналитиков (или ИИ) помогают оценить признание на международном уровне.

Оптимальный путь — учесть оба фактора и тщательно проанализировать собственные процессы. Если у вас нет времени вникать во все детали, ProfiCRM-UA всегда готова помочь с аудитом, подбором и внедрением CRM «под ключ».

Нам доверяют внедрение crm

Три Ведмеді

Национальный производитель мороженого и замороженных продуктов в Украине

  • Настройка системы и воронки продаж
  • Интеграция c ледингом Мишутка
  • Интеграция CRM с лендингом Monaco
  • Интеграция CRM с instagram
  • Интеграция c email рассыльщиком

Фабрика «Мида» — национальный производитель обуви в Украине

  • Импорт базы с другой CRM
  • Интеграция CRM c интернет-магазином
  • Интеграция с модулями доставок
  • Двухсторонняя интеграция с 1С
  • Интеграция с мессенджерами
  • Создание и настройка триггеров
  • Подключение SMS рассыльщика

MIDA

Обсудим ваш проект?


    * Нажимая на кнопку, вы согласны на обработку персональных данных.

    ТОП-10 CRM систем в Украине. Популярные CRM - метод определения

    Вас приветствует команда
    ProfiCRM-UA     👋

    Хотите создать классный продукт или масштабировать бизнес? 🥇
    Пишите нам в мессенджер!